Versand & Rückgabe
Alles Wissenswerte über Lieferung und Rückgabe
Lieferinformationen
Alle Bestellungen werden aus unserem europäischen Lager versendet. Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen. Jede Sendung enthält Tracking-Informationen, die an Ihre E-Mail gesendet werden.
Voraussichtliche Lieferzeiten
| Land | Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | 1–3 Werktage |
| Österreich | 2–4 Werktage |
| Niederlande | 2–4 Werktage |
| Belgien | 3–5 Werktage |
| Frankreich | 3–5 Werktage |
| Andere EU-Länder | 5–7 Werktage |
Tracking-Informationen werden per E-Mail versendet, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.
Rückgaberichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
Rückgabebedingungen
- Produkte müssen ungeöffnet und in Originalverpackung sein
- Kontaktieren Sie unser Support-Team, um eine Rückgabe einzuleiten
- Rücksendekosten trägt der Kunde
- Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet
Beschädigte Produkte
Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos des Schadens. Wir arrangieren einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.
Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe erreichen Sie uns unter info@vape25.com oder per WhatsApp.